Умови використання

1. Прийняття Умов

Ласкаво просимо до Xuporani — Відчуття спокою! Використовуючи наш вебсайт («Сайт») та пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

Ці Умови є юридично обов'язковою угодою між вами («Користувач», «ви») та Xuporani — Відчуття спокою («ми», «нас»).

2. Політика Конфіденційності та Файли Cookie

Ми дбаємо про вашу конфіденційність. Наша Політика Конфіденційності детально пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Вона є невід'ємною частиною цих Умов.

Наш Сайт використовує файли cookie для покращення вашого досвіду, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Використовуючи Сайт, ви погоджуєтесь на використання файлів cookie відповідно до нашої політики.

Категорії файлів cookie

3. Політика Повернення Коштів

Ми прагнемо забезпечити вашу повну задоволеність нашими продуктами та послугами. Нижче наведено умови та процедуру повернення.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару або надання послуги, якщо інше не зазначено в описі продукту.

Процес повернення

1. Звернення: Зв'яжіться з нашою службою підтримки через [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
2. Підтвердження: Наш менеджер розгляне ваш запит і надасть інструкції щодо подальших дій.
3. Відправка товару: Якщо повернення стосується фізичного товару, ви повинні відправити його нам за адресою, наданою менеджером. Витрати на доставку повернення зазвичай несе клієнт.
4. Огляд та відшкодування: Після отримання та перевірки товару ми здійснимо повернення коштів протягом 5-7 робочих днів на ваш початковий спосіб оплати.

Умови для повернення

• Товар повинен бути в оригінальній упаковці, без ознак використання, пошкоджень та з усіма комплектуючими.
• Для послуг — повернення можливе, якщо послуга не була надана в повному обсязі з нашої вини.

Винятки

Поверненню не підлягають:

• Цифрові товари (програмне забезпечення, курси) після надання доступу.
• Товари, виготовлені на індивідуальне замовлення.
• Товари особистої гігієни.

4. Обов'язки Користувача та Допустиме Використання

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт лише в законних цілях. Вам забороняється:

• Порушувати чинне законодавство України або міжнародні норми.
• Розповсюджувати спам, віруси, шкідливе програмне забезпечення або будь-який інший контент, що може нашкодити Сайту чи його користувачам.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до систем сайту, даних інших користувачів або особистої інформації.
• Видавати себе за іншу особу або надавати неправдиву інформацію.
• Здійснювати будь-які дії, що створюють надмірне або непропорційне навантаження на інфраструктуру Сайту.

5. Інтелектуальна Власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмний код та дизайн, є власністю Xuporani — Відчуття спокою або наших ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність. Ви не маєте права копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без нашого попереднього письмового дозволу.

6. Обмеження Відповідальності

Сайт та його послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту.

У максимальній мірі, дозволеній законом, Xuporani — Відчуття спокою не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні чи опосередковані збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання нашого Сайту чи послуг.

7. Припинення Дії

Ми залишаємо за собою право на власний розсуд призупинити або припинити ваш доступ до Сайту без попереднього повідомлення у випадку порушення вами цих Умов, або якщо ваші дії можуть завдати шкоди нам чи іншим користувачам.

8. Застосовне Право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню у відповідних судах України.

9. Зміни до Умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку. Продовжуючи використовувати Сайт після внесення змін, ви погоджуєтесь з оновленою версією Умов.

10. Контактна Інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 0532 271 82 08
• Адреса: Україна, Полтава